Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發

看板 BeautySalon

作者 bubbleee (巴波)

時間 2020-08-31 00:50:17

留言 88 ( 43推 0噓 45→ )

看見原文發現原來不是只有我遇到這麼荒謬的經歷，決定也分享在這邊我一直以來都有在使用理膚溫泉水噴霧的習慣，因為覺得好用所以對他們家產品還蠻信賴的。今年因為疫情關係需要一直戴口罩，所以我就買了他們家也很有名的小藍噴做為定妝噴霧，使用下來也覺得效果蠻好的但就在昨天！災難發生了我一如往常拿起我的小藍噴，心裏才想著為什麼我的小藍突然變這麼輕的同時邊打開瓶蓋～突然一堆水從蓋裡流了出來～結果仔細一看，我放置噴霧的籃子裡居然也有點小積水，而且不是衛生紙可以擦乾的程度，是要拿去倒的程度！！ https://i.imgur.com/U275pvO.jpg

這邊附上我收納籃的示意圖，當下實在太慌亂了忙著善後，所以沒有拍到積水照片一大早的就要清理這個水災，加上小藍瓶本來明明就還很重一系之間變這麼輕盈心裏很是賭藍～馬上寫信給客服！然後理膚的客服終於打電話來問了我一大堆問題，確認產品是跟他們官方購買的以後，給我的答覆是：「因為我們官方出貨前一定會經過嚴格的把關，所以可能是你存放的地點條件的關係，例如說太熱或潮濕，導致有這種特殊狀況。」我：「但是我的房間並沒有太陽會直射，而且還會開冷氣耶？」然後他就開始無限的鬼打牆：「那你出門會關冷氣吧？」、「因為你是七月開封的，溫度上面可能會導致瓶壓有異狀」、「不然妳再幫我觀察看看」我問那為什麼放在旁邊的溫泉水噴霧都好好的沒事？而且我還使用好幾年了。他就說因為每個產品內容物不一樣啊bla bla bla 反正最後就是會回到：「你再觀察看看，如果還有此情形再回報給我們。」我：「反正那瓶裡面也流到剩一點點，應該也不會再有液體流出來了吧？」他：「我們產品裡面因為有氮氣填充，所以你之前拿起來重重的有水聲不代表裡面還剩很多啊。」 Ok 我現在真的不爽到極點:)你們東西賣的不算便宜吧？這種服務態度真的不敢領教耶千錯萬錯都是消費者的錯～等我的庫存清完再也不買他們家的東西（雖然他們也不差我一個客人啦） https://i.imgur.com/Ii0cpDm.jpg

這邊附上當初的購買證明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.64.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1598806219.A.D8C.html

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※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 00:53:58

※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 00:55:31

推 porkeey 千錯萬錯都是消費者的錯呦 08/31 01:01 1F

推 mirumimi 講的好像他們商品多金貴一樣，還得吹冷 08/31 01:25 2F

→ mirumimi 氣！這個人該投訴他了，讓顧客對理膚的 08/31 01:25 3F

→ mirumimi 觀感有夠差 08/31 01:25 4F

推 holyjj 都推給消費者觀感真的差... 08/31 02:45 5F

推 cruby841031 好嬌貴唷還要吹冷氣 08/31 03:06 6F

推 lostmysmile 這個態度真的不行... 08/31 07:10 7F

hl_push 推 Avira: 今天用雅漾也大噴發，不過我是手滑QQ 以為 180.217.146.205 08/31 08:03

→ Avira: 化妝水的倒出口會是少滴出的瓶口，豪邁一180.217.146.205 08/31 08:03

Avira

→ Avira 化妝水的倒出口會是少滴出的瓶口，豪邁一 08/31 08:03 8F

→ Avira 倒新的瞬間去掉1/3瓶... 08/31 08:03 9F

→ Avira 原po拍拍 08/31 08:03 10F

推 Avira 客服態度真的不ok 08/31 08:05 11F

推 Avira 本來也想買定妝的，這種富服務讓人遲疑 08/31 08:08 12F

推 hry1973 B5打開也會流湯真的很母湯 08/31 08:27 13F

推 kissU 感覺真糟 08/31 08:51 14F

推 yumeji 理由好多 08/31 09:08 15F

推 dormice 爛透頂了 08/31 10:30 16F

推 pionc 感覺很糟不會考慮他們的東西了 08/31 10:50 17F

推 littlesthing 很扯耶 08/31 11:16 18F

推 jm1572871021 哇塞一瓶噴霧比人還嬌貴要24小時冷 08/31 12:36 19F

→ jm1572871021 氣伺候才行 08/31 12:36 20F

推 Rensjal 哪家噴霧瓶沒灌氮氣？ 08/31 13:29 21F

推 lutsaichen 好傻眼的客服回覆 08/31 14:24 22F

→ kellychi 還要吹冷氣我真的會被笑死 08/31 14:28 23F

推 Missnanako 傻眼 08/31 14:31 24F

推 mowl 爛售後服務 08/31 14:47 25F

推 inabaqueen 台灣有些廠商就是會有這類神邏輯，呸 08/31 14:51 26F

→ inabaqueen 。 08/31 14:51 27F

推 SweeetMe 很扯 08/31 15:22 28F

→ nananinoohno 這牌子一堆業配，客服這麼大牌，我 42.74.65.114 08/31 15:40 29F

→ nananinoohno 以後絕對拒買 08/31 15:40 30F

推 sunchen "賭藍"好貼切 (大笑)，原po拍拍 08/31 15:41 31F

難怪logo也藍藍的（威～

推 MunnaSathish 售後服務到底在幹嘛 08/31 15:50 32F

推 mitsukiys 好瞎的客服 08/31 15:54 33F

推 Forcexxx 這個客服有夠不專業，嫌業績太好是吧^__ 08/31 16:18 34F

→ Forcexxx _^ 08/31 16:18 35F

→ Forcexxx 以後不會再回購也會叫身邊親朋好友慎重 08/31 16:18 36F

→ Forcexxx 考慮 08/31 16:18 37F

→ moogier 客服是不是都不用教育訓練啊 08/31 16:35 38F

推 hana97 7月那邊看穿鬼開封的XDD 想說這都可以扯 08/31 16:51 39F

→ hana97 農曆七月嗎 08/31 16:51 40F

我的房間曬不到太陽，而且就算關冷氣也還算是陰涼，可能真的是鬼害它噴發的吧。（鬼：關我屁事）

推 shiya83922 客服想拿天氣熱當品管差的藉口可以， 08/31 17:09 41F

→ shiya83922 但要換一個新的給消費者！ 08/31 17:09 42F

→ aandler 客服完全是火上澆油有這麼狂的客服嗎? 08/31 17:23 43F

推 clarepretty 所以我理所當然要為了保存理膚寶水開 08/31 18:01 44F

→ clarepretty 24小冷氣逆???(這客服真是有讓人更生 08/31 18:01 45F

→ clarepretty 氣的魔力= =) 08/31 18:01 46F

推 zhenbm62 暱稱有噴還真的亂噴發算是名符其實？ 08/31 18:20 47F

推 A710229 建議客服,產品怕高溫應該要註明請放置於 08/31 18:31 48F

→ A710229 幾度C之下,或是開封後請放冰箱保存,外包 08/31 18:31 49F

→ A710229 不標註,誰知你家產品這麼嬌貴 08/31 18:31 50F

推 shirleyih2 它們家這罐問題也太多...而且怎麼都是 08/31 18:49 51F

→ shirleyih2 怪消費者使用方式嘞，確定客服不用再 08/31 18:49 52F

→ shirleyih2 教育訓練一下嗎 08/31 18:49 53F

推 chichi1106 雅漾用n罐都沒這樣耶，噴頭壞了客服 08/31 19:15 54F

→ chichi1106 還會寄新的噴頭到家 08/31 19:15 55F

※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 19:59:45

※ 編輯: bubbleee (49.216.64.40 臺灣), 08/31/2020 20:00:56

推 sweety08 客服爛透了，請問他們倉庫也24小時開冷 08/31 21:18 56F

→ sweety08 氣？良率那麼差好意思拿出來賣，明明換 08/31 21:18 57F

→ sweety08 新的給消費者，舊的回收調查原因就好， 08/31 21:18 58F

→ sweety08 消費者還會覺得後續處理很棒，硬是要客 08/31 21:18 59F

→ sweety08 人吞，一瓶根本沒多少錢，公關品廣發成 08/31 21:18 60F

→ sweety08 這樣，卻這樣對待客人，絕對不會再購買 08/31 21:18 61F

推 ilikemealot 問客服所以你們的產品保證出貨前都 08/31 21:19 62F

→ ilikemealot 有24小時開冷氣對嗎:) 08/31 21:19 63F

推 sweety08 這客服根本沒解決問題，只是想打發消費 08/31 21:19 64F

→ sweety08 者，真的可以換人了^_^ 08/31 21:19 65F

→ killer7517 幸好退了 08/31 21:51 66F

推 picher 客服有問題，雖然沒有美保點但想分享一下 08/31 22:34 67F

→ picher 好的客服是怎麼樣的？之前買過天x茗茶的某 08/31 22:34 68F

→ picher 款茶，結果裡面10包有兩包是有問題的（茶 08/31 22:34 69F

→ picher 葉明顯不夠，其中一包只有一片茶葉...） 08/31 22:34 70F

→ picher 本來想說算了以後再也不買就好了（單價便 08/31 22:34 71F

→ picher 宜）同事覺得可以反應給廠商，結論就是很 08/31 22:34 72F

→ picher 乾脆的賠我兩盒（共20包） 08/31 22:34 73F

推 mirumimi 真的！公關品給的很大方呢！對待自己掏 08/31 22:35 74F

→ mirumimi 錢買的消費者卻是這種態度！ 08/31 22:35 75F

推 picher 所以我之後又買那家的茶喝了XD 08/31 22:36 76F

→ m87dd05 理膚近年真的不敢恭維，上次蝦皮活動也是 09/01 00:18 77F

→ m87dd05 滿額禮沒拿到，問理膚客服回我說是送完 09/01 00:18 78F

→ m87dd05 為止結果我朋友比我晚下單有拿到（我活 09/01 00:18 79F

→ m87dd05 動開始一小時內下單，朋友是八小時後下 09/01 00:18 80F

→ m87dd05 單）後來改跟蝦皮反應才讓我退貨 09/01 00:18 81F

推 Eyer 客服差勁透了 09/01 06:29 82F

推 lianda 絕對不考慮這個品牌，處理的方式太糟了 09/01 08:24 83F

推 GeniusPW 理膚寶水客服態度真的很爛無限鬼打牆 09/01 10:43 84F

推 Janeko 真是太扯了 09/01 12:46 85F

→ chunyen36 過一陣子大家都忘了還是繼續買 09/02 07:36 86F

推 july22 態度好差. 09/02 11:36 87F

推 nakano 客服有夠不專業超傻眼 09/02 16:36 88F

Re: [閒聊] 理膚寶水自己大噴發

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