Re: [問題] 如果取消博客來調貨中的書籍?
(原文吃光光)
想請問一下這個事件該怎麼處理比較好?
由於我在3/12訂了一本外文雜誌, 由於上一波的85折扣已結束, 所以以原價購入.
但在隔天3/13推出新一波88折扣活動, 我查詢該筆訂單的狀況顯示為"出貨中"
(速度超快... 上禮拜訂的另一本外雜也沒這麼快出貨).
想請問, 這樣應該是沒辦法取消訂單, 因為已經在出貨途中.
那是否可用退貨方式處理, 然後再重新下單嗎?
已經有寫信去問客服, 但還沒收到回信, 所以想大概了解一下處理流程.
thanks!
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