[問題] 網購面交退貨問題

看板 LAW

作者 fg12587 (瘦瘦)

時間 2020-07-06 12:19:59

留言 30 ( 1推 0噓 29→ )

昨天我在蝦皮網購包包，但是跟對方約面交，沒有經過蝦皮成立訂單的方式...總之當下因為我相信對方所以沒有對商品做深入檢查，回來後才發現，包包腰扣有斷掉痕跡只剩下殘餘線頭的部分...通知對方後，她打死不認帳，堅持自己前一天有檢查過，我當下也檢查了，所以不肯退貨，但不是有規定七天鑑賞期嗎？總之我已經跟消保會提出案件申訴了，但因為是私下面交的，想請問各位我到時候調解的時候該怎麼做勝算會比較大，其實我也只是想要全額退費而已沒有想要求別的賠償.. ..（ps:有備份蝦皮的聊天記錄，蝦皮客服也承諾說如果消保會有需要能協助調閱對方電話等資料通知對方到消基會處理。） ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-N9750 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.17.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1594009201.A.33E.html

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※ 編輯: fg12587 (115.82.17.36 臺灣), 07/06/2020 12:21:49

→ songzhen 面交沒七天鑑賞 07/06 12:36 1F

→ songzhen 而且那麼大的瑕疵你面交沒看到 07/06 12:37 2F

→ maniaque 此類文章,起手不外就是相信對方...... 07/06 12:56 3F

→ maniaque 約面交一樣可以走蝦皮啊 07/06 12:56 4F

→ fg12587 https://i.imgur.com/j3x3wRR.jpg 07/06 13:16 5F

→ fg12587 殘餘的線頭被左右兩塊布蓋住了.... 07/06 13:16 6F

→ fg12587 唉是我失策，應該先在蝦皮下訂單的... 07/06 13:18 7F

→ JustSad 私販詢問正常通路的保障，有差嗎？ 07/06 13:51 8F

→ JustSad 法律再嚴謹，你卻偷渡是不可能保障你。 07/06 13:52 9F

→ fg12587 瞭解，所以覺得我調解也站不住腳就是了... 07/06 14:03 10F

→ songzhen 你想想面交的意義就知道了.. 07/06 14:07 11F

→ songzhen 這真的訴訟起來也有得吵 07/06 14:07 12F

→ fg12587 好吧…至少嘗試靠消基會居中協調看看囉 07/06 14:12 13F

→ JustSad 除非你面交全程錄音或錄影，否則我都能代答 07/06 14:13 14F

→ JustSad 「面交時已經確認過沒問題他才付款，我不知」 07/06 14:14 15F

→ JustSad 我不知道你找的是消極會或消保官，結果不可能不同 07/06 14:15 16F

→ JustSad 消保官你可以上網投訴申請協調三次 07/06 14:16 17F

→ JustSad 三次對方都能不鳥你不到場不說明 07/06 14:17 18F

→ fg12587 慘，只能說上了一課，有些人就是人不美心也醜陋，這世界 07/06 14:34 19F

→ fg12587 就是這麼的殘酷...貪圖面交是我自己的錯 07/06 14:34 20F

→ songzhen 其實面交真的沒什麼優勢...除非你真的對東西很熟確信 07/06 14:46 21F

→ songzhen 可以快速檢驗出存在的問題 07/06 14:46 22F

→ sindyevil 如果要走消保就別面交，現在只能走民法，但你哦要怎樣 07/06 17:24 23F

→ sindyevil 知道他個資？還有怎樣證明瑕疵自始存在？ 07/06 17:24 24F

→ sindyevil 畢竟你也有到貨檢查的義務。 07/06 17:24 25F

→ ewings 面交不在消保法七天鑑賞期的保護範圍 07/07 08:49 26F

→ iscu 換個角度想怎麼知道不是你自己弄壞然後想凹賣家賠 07/07 10:29 27F

→ iscu 這種奧客現在多了去...沒有證據的情況下誰能相信你 07/07 10:30 28F

→ VL1003 我連賣東西面交都會錄影了，真的要懂得保護自己的權益... 07/11 16:21 29F

推 JustSad 樓上專業，專業處理都還是可能有意外了，何況 07/11 17:01 30F

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