[閒聊] foodpanda的食物被A走了
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回應一下
買的食物比較多(多訂了要當隔天早午餐)
訂單金額也不便宜
而且用信用卡先付款了
家人不可能故意不取餐
現在狀況是來電只響一聲就掛
然後回撥不接
剛剛看家人手機紀錄真的只有一通
但放在網路上網友也可以說是我們自己刪紀錄
怎麼說都有爭議
訂餐後家人在用電腦弄東西
確實是沒有一直注意手機
但有在電腦上開著送餐狀況的網頁
一直顯示大約五分鐘送到
因為手機「可能」只有響一聲就掛掉
(來電顯示只會顯示一通來電 沒有寫響幾聲)
發現來電時回撥 對方不接
網頁顯示訂單已經被取消
就這樣
至於為什麼不在外面等
因為我們家不在一樓
一個人半夜站在街上
感覺很可怕
而且想說網頁顯示再五分鐘應該就快到了吧
我們訂餐很常需要多等一下
家人就覺得沒關係再等等看
結果是這種奇妙的狀況
來電紀錄因為是私人資訊 就不公佈在這裡了
有跟客服聯繫 也提供資料了
但客服就用罐頭訊息回覆
也很無奈
要報案的話我們也會提供給相關單位
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昨天半夜家人叫外送
叫了蠻大一份
看著外送的倒數 應該快送到了
繼續等 等 等 都沒消沒息
結果等了半天
看到手機有一通來電未接
打回去也沒人接
訂的食物也不知去向
後來就看到foodpanda發信說外送員送到的時候我們不在
所以訂單被取消了
已經先付的費用也不能退
百思不解
覺得應該是外送員打來只響一聲
我們根本沒辦法來得及接起來
回撥也不接電話不回應
Foodpanda現在只有網路客服
今天收到回覆也只是罐頭訊息
說沒辦法退錢
請問這樣要怎麼辦
我們根本也不知道外送員是誰
好像他們只要出示有打電話給我們
不管響幾聲都可以取消我們的訂單
後來去電也都可以不回應
就這樣A走我們的食物...
太可惡了 難道沒有管道可以申訴嗎...
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