[心情] 郵局果然都不會讓人失望 (文長慎入)
是這樣子的,我之前就在郵局申請郵政信箱,並且申請轉投遞,
寄給我的信就可以轉到郵政信箱,不用被家人在那邊問東問西,
反正一年才 300 元。
但是郵局好像對這個一年300元的郵政信箱的服務一直都很力不從心,
然後又一直發明新的服務,像是 i郵箱 就是郵政信箱的延伸服務。
我也不知道為什麼郵局要搞這麼複雜,但總之郵政信箱跟 i郵箱 是分開的,
好像是因為 i郵箱 比較大,可以寄物,有些買家網購會使用 i郵箱 代收,
但僅限於使用郵局寄貨,這都是為了方便收貨的人的新服務。
理論上申請郵政信箱的人也可以同時使用 i郵箱,
但是我從來都沒有收過 i郵箱 的信,一直到今天早上,
我收到一個簡訊說要去 i郵箱 取貨。
我想說我又沒有網購,納悶的去 i郵箱 取,輸入手機號碼跟 i郵箱的取貨碼。
結果收到了這封信。
https://i.imgur.com/apOMg7k.jpg
上面的意思好像是要把這個轉投遞的服務改成線上申請,
因為我以前是直接在郵務櫃台透過紙本申請轉投遞,就搞不太清楚這封信的意思,
我想說既然是郵局寄來的,而且又跟郵務有關,就跑去問郵務櫃台的帥哥,
帥哥看到了之後愣了一下,之後拿給另一個資深的前輩討論,
另一個比較資深的前輩說哪知道「他們」又在幹嘛了。
櫃檯的帥哥跟我說,這個是郵差的業務,請我照上面留的電話打去問。
那時候才知道,原來郵局的郵務工作範圍分的很細,
郵務櫃台只負責收信,不負責寄,而這個服務是另一個「郵差單位」負責的。
我想說算了,不是很想理解他們中間的業務糾紛,
先上網看看這個網址,看裡面到底是要幹嘛,
如果要重新申請就重新填單。
好不容易登進去之後,點選申請畫面,出現這個
https://i.imgur.com/iaKRO6Q.jpg
鄉民可能不是很了解,郵政信箱的地址通常都是XX郵局第000號信箱,
算是一種特殊地址。
但是這個畫面都直接預設O巷X弄、X號X樓,還真的不知道要怎麼KEY。
想說真的沒辦法,只能打電話給信上面的電話,
一開始是一個女的接的,我跟她解釋完,
她先問我為什麼這麼早申請,我說你們寄信給我不就是叫我申請嗎?
然後她解釋說這個轉投遞政策以前是無限期,現在新政策是一年要重新申請一次,
如果我今天改,就是明年的今天到期,
如果我 9 月 30 日改,就變成明年 9 月 30 日到期。
我就說我的郵政信箱租到明年 3 月就到期,
搞不好那時候我就不續租信箱了,所以沒差。
她就說叫我輸入那個郵局的真實地址試試看,
例如那間郵局的真實地址是XX路OOO號,後面再輸入信箱。
因為那時候剛好突然在忙,就掛電話之後過一陣子才輸入,
輸入完仍然顯示錯誤,系統顯示我輸入的有問題,無法儲存。
又打電話去,這次是一個男的接的,他比較有 sense,
他先進去網站看了一下說,這網站架構怎麼綁死了,然後請我留下手機號碼,
他打去台北問問看。
後來回報說因為這個新系統剛上線,
還沒發現這個 Bug,之後會修改,結論一樣是要我不要這麼早申請。
我想說,X,郵局是在玩全民公測喔
就一個純 key 地址的資料庫系統,
也可以設計的這麼硬,比 google 表單還不如,
還特地寄紙本信通知大家是在?
高層真的很愛玩半套政策先上路再滾動式修正,
結果出了 Bug 還是得要民眾親自去郵局人工式更改或是依照個案處理。
而且同樣都是信,有時候寄到郵政信箱,有時候寄到 i郵箱
好像都看心情處理,又常常在信箱收到以前租用人的信,
郵局真的都不會讓人失望~
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