買了新手機想說要幫他換新衣服
就直接在蝦皮買了看起來淘寶貨的手機殼
但後來因為出貨速度太慢了要取消
雖然沒有先跟賣家確認出貨時間 也沒有確定有沒有現貨
不過東西既不是預購也不是訂製
結果賣家竟然可以取消我要取消訂單這件事!
太不可思議了
而且根本就還沒出貨
然後也直接跟賣家說不要了 要取消
結果賣家只回我「賣場說明有說不能無故取消喔」
執意要幫我出貨
然後解釋自己很合理?
這兩天加班到很心累結果遇到這種賣家
剛剛晚上打開來蝦皮發現他竟然幫我出貨了 = =
整個傻眼超想罵髒話
明說不要了 還是出貨是怎麼樣
阿不就還好選貨到付款
覺得賣家有事就算了
蝦皮也跟著鬧
之前就聽朋友說過因為買家不去領的話蝦皮會負擔運費
賣家就會仗著這點想說硬是出貨也沒關係
買家忘記自己取消或是不小心領了就當賺到
到時候不給他退就好(蝦皮的退貨機制也是爛到有剩,下回分享)
買家如果沒有領的話反正蝦皮會出運費賣家也不虧...
那時候聽到還沒什麼想法現在自己遇到一次才覺得真的是很爛
東西既沒收到也沒使用 不是客製化也不是下訂金預定
硬是要出貨這點賣家有事蝦皮也很爛
之前因為退貨事件搞得很煩,這次難得對蝦皮重拾信心結果遇到這種事
等到我其他貨到了真的會刪蝦皮(氣死)
為此還特意問了在蝦皮上班的朋友
結果他說叫我寫信給客服 就會進入爭議處理 才會區分誰對誰錯...
面對不想要的東西還要花時間處理真的是煩
放上對話截圖:
https://i.imgur.com/wnlV9so.jpg
https://i.imgur.com/09tyPf9.jpg
https://i.imgur.com/wRkREfj.jpg
我只是想取消訂單而已
到底違反什麼法了...
好氣喔
到底為什麼有取消我要取消的訂單這種制度 = =
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