[心情] 被預約制店家臨時取消預約

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留言 109則留言,55人參與討論
推噓 19  ( 31推 12噓 66→ )
原本預約好今天要去修剪頭髮 也早早就預約喬定好了時間 結果約定好的時間一個小時前店家突然傳訊息說家裡有事要處理…… 當初是把可以的日子選了三天整天給店家選一天 時間也都是給店家選 工作特別請假,把其他事情排開 結果店家一句話就掰掰:)) 這家是朋友推薦,原本想說看在朋友的份上去試試看 結果……現在好像除了把他丟到黑名之外也只能發文抱怨了 不知道各位遇到這種事情會怎麼面對呢 店家說家裡有事要處理也不能怎樣 有夠無奈又生氣 坦白說會這麼生氣也是因為店家的態度彷彿不是他的問題 我自己認為一個小時前了,家裡有事情你可以講得清楚一點吧 譬如家人車禍、住院,知道嚴重性之後一定會體諒啊,家裡臨時有事好像什麼跟主管或老師 EX.抱歉我今天請事假喔((這種感覺 是有什麼事情這麼臨時???臨時到這麼晚才通知 我都到附近吃飯了欸QQ 店家:不好意思請問預約能幫你改時間嗎?然後說家裡有事情,再道歉 這個問題超讓人匪夷所思,明明已經有答案的問題XD為什麼還要這樣問我 我也不能回答不行阿XDD 覺得如果如果是先道歉,再解釋苦衷,最後問我有沒有其他日子能再提供服務,可能會比較 剛好跟店家的回應反過來 好奇他為什麼一開始就會預設覺得我還會特別撥空改時間去啊XD 補充一下 有沒有甚麼不能告知的私事其實不是重點XD我也不是很在乎到底他家怎麼了 我的意思應該是,如果他能表達的更清楚,我更能體諒。 店家態度就很無所謂,也沒想補償,只問我要改什麼時候 有沒有補償也不是重點,我沒有想跟他凹折扣的意思 只是再怎麼補償,我花費的時間更精力他也不能彌補,但有沒有想彌補的態度我覺得很重要 他解釋的越敷衍只會讓我感覺他越不在乎我這個客人 所以才這麼生氣+無奈,覺得我特別排開時間只為了去,但對他而已可能就隨便應對就好QQ 謝謝各位的閱讀QQ 第一次被臨時取消,假就這樣泡湯 如果有甚麼好的想法歡迎分享給我~ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.66.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1614245828.A.630.html
1FAnderson0819: 去吃個拉麵,同理一下人家有急事如何02/25 17:40
2Fjots: 之前遇過一樣的事情,覺得說可能不缺我這個客人XD02/25 17:43
3Fmakelove0938: 去google給他負評啊02/25 17:47
4Faizawafff: 以前也遇過,結果設計師家裡有人突然過世阿。難道在電 02/25 17:53
如果他表明有”急事”,我也能理解 可能是他用詞是”有事要處理”,讓我覺得不是那麼焦急,女朋友吵架要鬧分手之類的也能算有事情要處理吧。 總之那件事比起我這個客人更重要,就跟前面某樓說的一樣,他可能覺得就不差我這個客人吧XD
5Faizawafff: 話中回答醫院急救/處理過世會比較好? 02/25 17:53
6Fdoratammy: 好歹也給個優惠卷吧 或是下次去打折阿...... 02/25 17:54
7Fnamis77: 碰過店家當天取消預約,是家人手術還什麼的,情有可原也 02/25 17:55
8Fnamis77: 不急,售後服務還不錯 02/25 17:55
9Foliviachen: 可以理解你會感到不爽,但每個人都會有這種臨時的緊急 02/25 17:57
10Foliviachen: 事件吧,也許他當下也很慌亂,所以無法好好跟你說明清 02/25 17:57
11Foliviachen: 楚 02/25 17:57
謝謝你,可能也是真的太慌亂,你有安慰到我QQ ※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 18:01:11 ※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 18:02:33
12Fmolamolajump: 可以理解你的不爽 但家裡有什麼事真的關你屁事 02/25 18:03
13Fbluecat5566: 之前家人一早起床突然昏迷倒地骨折送醫 我打電話 02/25 18:11
14Fbluecat5566: 跟客戶取消預約也是說家裡有事而已啊 隱私本來就沒 02/25 18:12
15Fyvonne1113: 嗯嗯店家如果態度很好的話就算了 可能真的有不能處理 02/25 18:12
有沒有甚麼不能告知的私事其實不是重點XD我也不是很在乎到底他家怎麼了 我的意思應該是,如果他能表達的更清楚,我更能體諒。 店家態度就很無所謂,也沒想補償,只問我要改什麼時候 他解釋的越敷衍只會讓我感覺他越不在乎我這個客人 所以才這麼生氣+無奈,覺得我特別排開時間只為了去,但對他而已可能就隨便應對就好QQ
16Fbluecat5566: 必要交代太清楚.... 02/25 18:12
17Fyvonne1113: 的私事 02/25 18:12
18Fleoniz: 就臨時有事阿,私事不會想跟陌生人說吧 02/25 18:15
19FHayaSan: 的確私事不會想說得太清楚 只能說每個人多少都會臨時有難 02/25 18:27
20FHayaSan: 處吧 但可以理解你的不開心 02/25 18:27
※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 18:29:33
21FQueenofSM: 起碼給個優惠券吧 02/25 18:32
22Fa27588679: 客人:至少下次消費五折吧 你有事難不成是我的問題嗎? 02/25 18:47
23Fjameshcm: 角色互換你會跟對方講得清清楚楚?如果只是和朋友吃飯呢 02/25 19:10
24Ffrancmiss: 給一星評價 02/25 19:11
25Ffrancmiss: 認真回,人家說不定家裡出事了呀 02/25 19:15
26Fpillooow: 為什麼要跟你解釋他的私事啊?公司請假都不用解釋了你哪 02/25 19:15
27Fpillooow: 位? 02/25 19:15
28Fittsai: 人家就說有事要處理了 02/25 19:15
29Fcarter7013: 因為沒有優惠 02/25 19:16
30FARCHER2234: 正常,上次過年訂中部的旅館也是臨時被取消,沒有補償 02/25 19:17
31FARCHER2234: 不對,是元旦 02/25 19:17
32Fsaluawu: 可以理解你的不舒服 但不覺得對方有什麼問題 私事是隱私 02/25 19:26
33Fkissdodo: 就講說有事要處理了到底是要講多清楚?老婆在逼問老公昨 02/25 19:27
34Fkissdodo: 晚去哪嗎?可以了解你不開心,但有點吹毛求疵了吧? 02/25 19:27
35Fsaluawu: 不想仔細解釋很正常 客人真有事情臨時取消也沒在給店家補 02/25 19:27
※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 19:31:05
36Fsaluawu: 償的 店家有給是佛心想給客人好印象 但不給也沒啥問題 02/25 19:28
37FKENGOD0204: 會做生意第一次客人就該知道態度。 02/25 19:30
※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 19:32:00
38Faizawafff: 你也好矛盾,回文說「有沒有甚麼不能告知的私事不是重 02/25 19:33
39Faizawafff: 點」但又說「如果他能表達更清楚,更能體諒」。你哪位 02/25 19:33
再解釋一次喔,我沒有說他應該要解釋,或必須解釋。 只是我覺得如果他解釋的清楚一點我更能體諒。 當然他如果是說:能不能有其他時間服務你之類的,這種回答其實我就能接受 我覺得他解釋清楚我會理解,這是我個人的喜好和想法 就像有些人可能覺得之後給折扣他也能原諒 不知道如果你遇到這個情況,是真的摸摸鼻子就改時間嗎,可以分享一下~
40Faizawafff: ? 02/25 19:33
41Fiamtess: 你又跟他不熟,他是要跟你說多少 02/25 19:34
42Fcheer510: 店家原話不貼上來然後來帶風向? 02/25 19:37
分享一下今天發生的事情而已,沒有要帶風向跟吵架的意思 你如果真的想看,歡迎私訊我
43Fkilhi: 就算了下次不去 02/25 19:43
※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 19:47:41 ※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 19:48:28
44Fjameshcm: 這種情形就跟分手不講理由一模一樣 02/25 19:49
I know QQ就是我不重要 ※ 編輯: mmaj1589 (39.13.66.145 臺灣), 02/25/2021 19:53:59
45Fq22w: 如果我是店家會道歉然後再跟你約時間給你打折 02/25 20:06
46Fmomicats: 可以理解妳的不爽,但會這麼臨時應該是有急事~沒有人會 02/25 20:15
47Fmomicats: 冒著失去客人的風險隨便取消預約吧 02/25 20:15
48Fbread220: 應該沒有必要把他家事巨細靡遺的跟妳分享 02/25 20:25
49Fjader: 拍拍 遇到真的會賭爛 02/25 20:43
50FsGuitar: 有些噓的人真的是有閱讀障礙XDD 02/25 21:03
51FsGuitar: 追著一個句子猛打,跟國小生一樣喔 02/25 21:03
52FsGuitar: 整篇看起來原PO也沒真的很在意是什麼事 02/25 21:03
53Fdan5120: 就遇到了 這種預約制的也不缺生意所以不太在意新客人 02/25 21:40
54Fsophena1990: 我也遇過這種,事實是很有可能是超約客人做不完了才 02/25 22:01
55Fsophena1990: 打算犧牲你 02/25 22:01
56Fsophena1990: 很多店家的預約制都是只針對客人,店家本身不受限制 02/25 22:01
57Fsophena1990: 呢! 02/25 22:01
58Fchris529tw: 開門做生意這樣也是蠻奇葩的,以為是邀請朋友來做頭髮 02/25 22:22
59Fchris529tw: 嗎= =? 02/25 22:22
60Fchris529tw: 哪天要跟客戶談生意爽約,回老闆說有事要處理,我看明 02/25 22:22
61Fchris529tw: 天就不用來了 02/25 22:22
62Fbom10306: 前一小時才講太臨時吧,都特地排開了 唉 是我也不會再去 02/26 01:10
63Fkenmore: 難道要說我家死人?說不定真的說了還被說觸霉頭,總之怎 02/26 01:36
64Fkenmore: 麼做都會有人唉 02/26 01:36
65Fzxcvcindy: 可能是有急事 但這種態度就真的是不缺你這個客人 會想 02/26 01:55
66Fzxcvcindy: 上網留負評我覺得合理 或是就做點什麼開心的補償自己吧 02/26 01:55
67Flonelysam: 下次換你前一小時取消啊 一樣說你有事要處理 呵呵 02/26 02:18
68Fkimono1022: 懂 特地請假還出門了我也會超不爽 02/26 03:02
69Fkimono1022: 沒人在意他家怎麼了只是一種感覺而已 02/26 03:02
謝謝你QQ 如果是假日還沒出門可能就算了XD 留負評感覺才會被說不體諒他家裡有事……
70Fkimono1022: 真的可以留負評了= = 02/26 03:05
71Flynnoo: 可以去留負評 02/26 03:39
※ 編輯: mmaj1589 (39.12.130.139 臺灣), 02/26/2021 06:24:22
72Flu0713: 一直要人家說什麼私事,你會不會太盧?大家如果晚上預約吃 02/26 07:50
73Flu0713: 到飽的訂位突然有事不能去,請問會跟店家交代是因為什麼原 02/26 07:50
74Flu0713: 因不能去嗎? 02/26 07:50
哪裡有一直XD 我是客人不是店家啊,為什麼要一直用其他身份拿來比較 今天如果是吃的,位置這麼多,沒有我也能給下一位吧 換個角度,同樣這家預約制店家被我臨時取消,他損失這段時間跟金錢,也能拿上來跟大家抱怨啊,我不覺得這樣會不妥
75Fvilee5527: 開店就不能處理私事嗎? 02/26 07:58
76Fvilee5527: 說不定有急事或要事 02/26 07:58
77Fvilee5527: 忙著處理沒法好好跟你說 02/26 07:58
沒有打罵又要優惠啊??只是希望他能好好解釋。解釋又不代表一定要鉅細靡遺,但能讓非當事人更理解吧
78Fvilee5527: 每個人都可能會遇到 02/26 07:58
79Fvilee5527: 何必大張旗鼓要打要罵給優惠 02/26 07:58
※ 編輯: mmaj1589 (39.12.130.139 臺灣), 02/26/2021 08:13:31 ※ 編輯: mmaj1589 (39.12.130.139 臺灣), 02/26/2021 08:14:54
80FMDay56: 妳好囉嗦,明明很簡單的事情可以打這麼長 02/26 08:46
81FMDay56: 如果你真的不能接受,店家有粉專或google map就去留負評, 02/26 08:50
82FMDay56: ptt也有非好店板 02/26 08:50
83FMDay56: 店家就沒在管你的感受了,你還關心人家原因幹嘛 02/26 08:51
84FMDay56: 不開心本來就可以留負評,你又要講說什麼怕被講不體諒,啊 02/26 08:52
85FMDay56: 是要體諒店家什麼?你被臨時取消欸== 02/26 08:52
86Fdong531: 家裡有事是隱私為什麼要跟你報告詳細內容?今天不管對方 02/26 09:37
87Fdong531: 有什麼事,只要他是請假沒上班而不是推掉我的預約去服務 02/26 09:37
88Fdong531: 其他客人我就可以接受,即使對方只是臨時請假出遊那也是 02/26 09:37
89Fdong531: 他在工作與休息上的安排 02/26 09:37
90FJiuliano: 拍拍,真的很可惜,平白浪費時間 02/26 09:52
91Fsanelien: 我比較憨慢,可能就說:喔,好,然後掛電話,找其他間...我會 02/26 10:03
92Fsanelien: 好奇他有什麼事,但不會問,也不覺得他應該跟我解釋... 02/26 10:03
93Fkevin820308: 要怎麼面對...不就拉黑不然還要怎樣 02/26 10:39
94Fkevin820308: 其實就很簡單,他要處理的事比你這顧客重要 02/26 10:39
95Fkevin820308: 就這樣, 你也不用去爭什麼吧, 他對他的工作跟私事的 02/26 10:40
96Fkevin820308: 排名是他的決定,不爽就不要去或負評 02/26 10:40
97FZionward: 普天之大只有那間可去嗎,換一間吧 02/26 10:46
98FZionward: 店家這樣處理真的很不好y 02/26 10:46
99Fyinged: 重點是店家一副無所謂的態度吧 02/26 11:40
100Fbhis: 人家跟你也不熟,家裡有什麼事情也不會跟不熟的人說,同理 02/26 11:55
101Fbhis: 心一下啊 02/26 11:55
102Fjoinlove1234: 覺得你很煩,你真的沒有很重要,到底要跟你交代多清 02/26 13:01
103Fjoinlove1234: 楚? 02/26 13:01
104Fmv226830: 臨時取消有時真的會打亂當天其他安排 02/26 16:27
105Ftank1998: 人家都說有事了,用字遣詞的邏輯一定要跟你一樣嗎,看了 02/26 17:55
106Ftank1998: 有夠煩,整篇文落落長只想掩飾自己奧客的事實 02/26 17:55
107FArSwell: 妳最介意的是哪一個呢?是臨時被取消 假泡湯了 還是態度? 02/26 22:32
108Frtyu2836: 真的盧小小 推文也一堆奧客 人家家裡要是出了什麼大事 02/27 18:24
109Frtyu2836: 哪裡能解釋得清楚 開店做生意家裡就不能有事喔 02/27 18:25

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