無印良品不愉快購物經驗

看板 WomenTalk

作者 kiki091120 (kiki tea)

時間 2021-03-22 09:49:37

留言 108 ( 33推 14噓 61→ )

3月16號在市政府統一時代百貨阪急的無印良品的購物經驗非常不愉快，購買到有多處破損的喀什米爾平織大肩身來紋樣。雖然是3折購入的產品，但是產品也不能有這麼多處瑕疵吧!!! https://i.imgur.com/VWCT0PU.jpg

在3/19號拿到無印良品統一時代店去做換貨時，店員告知需要購買明細才能做換貨的動作。3/16當時我購買的發票是存在手機載具，故沒有跟店員要明細，而店員也沒有提醒我或再次詢問我是否需要明細表，因為要持有明細才能做換貨。在3/19當天店員堅持不給我換貨，就算我提供了無印良品APP的門市購買紀錄及電子發票的留存紀錄他看，他也不願意替我辦理換貨。後來我也就離開，沒有換貨成功。 https://i.imgur.com/SQLgAiv.jpg

https://i.imgur.com/4Uto13n.jpg

無印良品的產品有瑕疵，為什麼要我們消費者承擔。消費者原本相信購買無印良品產品是品質保證，結果產品品質、服務態度及退換貨政策真的讓身為消費者的我非常失望。所以我提醒大家，下次去無印良品購物時，一定要好好檢查商品，不然真會吃虧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.76.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1616377779.A.B40.html

留言

噓 jameshcm 分類辣 03/22 09:49 1F

噓 kimura0701 不太買他們的東西，還有，分類啦 03/22 09:53 2F

→ ks99010 欸抖可是我覺得他當下沒給你明細你也能問他啊？退換貨要 03/22 10:08 3F

→ ks99010 明細這是基本常識吧......他沒給你也沒問等同於當下你也 03/22 10:08 4F

→ ks99010 放棄自己的權益了。這部分自己也有缺失吧 03/22 10:08 5F

推 wolfcry 二個的動作都是贅詞XD 03/22 10:11 6F

推 lily5836 其實線沒有破損，你拿尖頭筆、叉子，把擠到旁邊的線推回 03/22 10:18 7F

→ lily5836 去就好了 03/22 10:18 8F

推 lily5836 https://youtu.be/WBhOMh5d6xM 03/22 10:20 9F

rich_yt https://youtu.be/WBhOMh5d6xM 9F

→ lily5836 01:00開始，你拉一拉線也是會回去 03/22 10:20 10F

→ Agneta 的動作的動作的動作的動作 03/22 10:23 11F

推 chocopoodle 想到我國中學測因為那個「的動作」被扣分就不爽 03/22 10:26 12F

→ chocopoodle 想說教官整天講「做一個xx的動作」應該不是贅詞吧 03/22 10:27 13F

→ chocopoodle 結果被扣分氣777 03/22 10:27 14F

推 haha0903 https://i.imgur.com/gX98UCI.jpg 去財政部網站印印看 03/22 10:53 15F

15F

推 icolee 投訴教官 03/22 10:57 16F

※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 11:08:49

※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 11:09:37

※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 11:12:02

推 loveinlove77 使用電子發票退貨不需要明細，可以申訴，資料都存 03/22 11:42 17F

→ loveinlove77 在雲端，若真需要明細也是營業人須協助列印。 03/22 11:42 18F

推 SweetLee 完全不合理吧都有APP購物記錄了這擺明是刁難人跟他說 03/22 11:51 19F

→ SweetLee 不給換要去消保官投訴他就叫主管出來乖乖給你換了 03/22 11:51 20F

推 beams156 叫主管不然就樓管 03/22 12:02 21F

→ WarmWen 等等～～～你買3折產品自己沒檢查過就結帳走人嗎？把過 03/22 12:09 22F

→ WarmWen 錯推給人都會讓自己心裡比較好受是真的 03/22 12:09 23F

推 ritaj 檢查不是消費者的義務吧，店家才有義務要提供無瑕疵之物， 03/22 12:16 24F

→ ritaj 某樓的邏輯怪怪 03/22 12:16 25F

→ NomeL 我記得無印打折品不能退貨？實體店面購買你還帶回家過人家 03/22 12:17 26F

→ NomeL 完全沒有義務要給你退貨吧 03/22 12:17 27F

推 Zionward 問消保管 03/22 12:21 28F

推 imundefeated 投訴吧都雲端了還需要什麼明細啦 03/22 12:23 29F

推 mamade 在無印買了N年，店員不太可能不給你明細，而且特價品結帳 03/22 12:56 30F

→ mamade 前都會說不可退換要自己檢查(我在台北，新竹，高雄等等都 03/22 12:56 31F

→ mamade 買過)，覺得你是不是有點把過錯全部推到別人身上，買之前 03/22 12:56 32F

→ mamade 通常都會檢查吧 03/22 12:56 33F

推 h965715 買之前檢查，阿對了我忘記我都不買無印的東西，好盤 03/22 13:09 34F

推 paulyang5054 買東西要自己檢查去餐廳吃飯要自己丟盤子垃圾 03/22 13:10 35F

→ paulyang5054 台灣真的很棒 03/22 13:10 36F

噓 pipi8224761 一個噓的動作XD 03/22 13:16 37F

噓 ericcompal 這樓完全體現臺灣消費者之奴無極限 03/22 13:22 38F

推 bq99 提醒你自己啊 03/22 13:34 39F

推 pinkynina 客訴+找樓管 03/22 13:36 40F

推 jasmineapple 欸這樣不太好打折品應該不等於瑕疵品啊有瑕疵而 03/22 13:39 41F

→ jasmineapple 打折應該要事先講 03/22 13:39 42F

推 Anda 「的動作」根本變成對話跟新聞日常太可怕了贅字變常理了 03/22 13:53 43F

→ Anda 嗎 03/22 13:53 44F

噓 bagadandan 實體自己要檢查，折扣品店員都會說要仔細檢查，售出 03/22 13:56 45F

→ bagadandan 後不做退換貨 03/22 13:56 46F

→ bagadandan 明細給或不給根本不是重點 03/22 13:57 47F

→ troy9742 我記得三折品項，結帳會說不能退換？ 03/22 14:03 48F

推 dream7 無印這種打折品都會強調不能退貨會問是否檢查過或是確定 03/22 14:09 49F

→ dream7 要買 03/22 14:09 50F

噓 dream7 補噓我退換過很順利也是用載具還沒遇過無印店員沒給明 03/22 14:14 51F

→ dream7 細的狀況 03/22 14:14 52F

噓 cat763152001 的動作 03/22 14:14 53F

※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 14:21:39

→ paulsama 實體購買，不是要先做好確認嗎？ 03/22 14:33 54F

推 kayliu 打電話去百貨客訴，他們會幫妳處理 03/22 14:37 55F

推 azxc 百貨收銀機是可以補印明細的，只是要花時間。現場直接找樓 03/22 14:52 56F

→ azxc 管申訴馬上解決 03/22 14:52 57F

噓 juehung596 不可能沒問要不要明細啦就是挑想講的講而已啊撿便宜 03/22 14:54 58F

→ juehung596 還要上來靠腰你以為三折是折在哪呵呵 03/22 14:54 59F

→ rowen022 百貨公司一定會給明細。 03/22 15:00 60F

→ rowen022 實體商品要自己檢查清楚吧 03/22 15:00 61F

噓 bagadandan 噓上面找樓管申訴的，明細根本不是重點 03/22 15:15 62F

推 vu1985 店家要求明細不對。買家打折品要求零瑕疵也不對。 03/22 15:35 63F

推 Coelacanthi 推lily5836 織線理一理可以恢復的 03/22 16:02 64F

→ sasalin 記得無印衣物折扣品售出就不能退，店員會再次提醒檢查品 03/22 16:55 65F

→ sasalin 項跟尺寸 03/22 16:55 66F

推 kayliu 奧客是無極限的，妳的換貨只是日常事件 03/22 17:08 67F

噓 Tzxcvbnm 都是they的錯 03/22 17:13 68F

→ azxc 我是針對原po說店員要求提供明細這件事，百貨公司收銀機是可 03/22 17:38 69F

→ azxc 以補印的。能不能退換貨，每家專櫃規定不一樣，通常結帳時 03/22 17:38 70F

→ azxc 店家都會盡到告知義務，雙方如果意見分歧，這時候只能請百貨 03/22 17:38 71F

→ azxc 主管出面解決，但不代表顧客一定會贏。我自己在無印的購物經 03/22 17:38 72F

→ azxc 驗，明細上都有載明退換貨日期，如果是貼身衣物、特價品，會 03/22 17:38 73F

→ azxc 蓋上不可退換章。 03/22 17:38 74F

→ azxc 除了電子發票明細，無印還有自己的銷貨明細，退換貨規定都 03/22 17:42 75F

→ azxc 有載明，建議原Po可以跟店員確認清楚是哪一個 03/22 17:42 76F

推 yuni0426 記得明細是可以補印的，不過還是自己稍微檢查一下比較安 03/22 17:53 77F

→ yuni0426 心 03/22 17:53 78F

推 swatchcat 通常三折這種無印都會提醒無法退換貨耶，還是要多檢查 03/22 18:05 79F

→ swatchcat 一下，一般商品就沒關係了。 03/22 18:05 80F

→ a8420051 買的時候本來不就要仔細檢查了嘛？ 03/22 18:10 81F

噓 kiaia 「的動作」贅字看了真讓人煩躁 03/22 18:22 82F

噓 haddi 低能卡也一篇是多想討拍打折品買家本來就要自己檢查清楚 03/22 18:51 83F

→ haddi 實體店面沒有鑑賞期退換服務 03/22 18:51 84F

推 loveapple33 市政府在旁邊，走兩步去找消保官聊天，保證可以退 03/22 19:37 85F

→ omhhsib0719 國外買打折品很多也是要你自己檢查確定沒問題後不退 03/22 20:02 86F

→ omhhsib0719 換貨，本來在實體店面買東西就沒有鑑賞期吧，誰知道 03/22 20:03 87F

→ omhhsib0719 是不是自己回家勾到，店員就錯在沒叫你檢查清楚跟沒 03/22 20:03 88F

→ omhhsib0719 給你明細 03/22 20:03 89F

推 no1361 我也不懂一定要明細才能退貨的規定是什麼鳥，很多商店也 03/22 20:36 90F

→ no1361 都沒給明細阿，古早發票有的也沒打很細 03/22 20:36 91F

推 amida959 無印打折品記得都不能退換啊(因為我打折才會去買） 03/22 20:42 92F

→ bettyrng 使用載具也會有明細，手順倒數第二個步驟就是給你發票 03/22 20:48 93F

→ bettyrng 明細，除非你當下說不要才會不給當場銷毀，不然一定都會 03/22 20:48 94F

→ bettyrng 給。更何況你是折價品，夥伴在收銀時一定會再三提醒檢查 03/22 20:48 95F

→ bettyrng 跟告知售出就不能退貨了，甚至沒有明細也不能退貨也會告 03/22 20:48 96F

→ bettyrng 知。 03/22 20:48 97F

推 bettyrng 除非收銀的是新人，或沒有那麼熟悉的夥伴，才可能發生以 03/22 20:52 98F

→ bettyrng 上的事。 03/22 20:52 99F

推 weRfamily 檢舉 03/23 00:35 100F

→ SWS7983 先不論特價品能不能退貨的問題怎麼會有人覺得沒有拿實體 03/23 07:13 101F

→ SWS7983 明細就不能退貨啊XD台灣人真的奴性重欸笑死XDDD 03/23 07:13 102F

噓 p2661519 都是服務人員的錯 03/23 08:23 103F

推 Mzhwo 三折應該不能退貨喔～店員應該會提醒！ 03/23 09:05 104F

→ Mzhwo 這個料子真的很容易被用破 03/23 09:05 105F

噓 a83fu6123 實體店買的可以檢查自己不檢查，當然自己承擔 03/23 11:43 106F

→ bagadandan 實體店家依法就是根本不用給消費者退換貨，這篇推那 03/23 16:32 107F

→ bagadandan 麼多，就知道很多台灣消費者水準堪慮 03/23 16:32 108F

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