[問題] 跟銀行據理力爭成功的可能性?

看板 Womentalk
作者
時間
留言 116則留言,62人參與討論
推噓 42  ( 49推 7噓 60→ )
事情是這樣的: 老妹我上上個月辦了一張x新銀行的信用卡 到國外狂買一頓精品(幫親友採買) 社畜如我信用卡上限只有10萬,如果要刷超過這個額度,必須先匯款進信用卡帳戶,才能 進行刷卡。 我前後一共匯款了台幣上百萬 也順利的把這些錢都花掉 結果月底時銀行通知我逾期繳納信用卡費用 跟專員聯絡後他們才說我不能用台幣繳納歐元的款項,並且將我的卡片鎖卡! 我之前繳納的台幣通通不作數 然後銀行說我必須先把歐元款項繳清才能夠退還台幣款項。 我的問題是: 既然幣別不能通用,當初我在匯款台幣進信用卡時,銀行為何繼續讓我使用歐元付款,不 是應該通知我歐元已達刷卡上限? 總之窮鬼如我根本生不出錢去繳上百萬的歐元信用卡費,銀行也不願意退還我預繳的上百 萬台幣。 跟客服已經來回通話數次,根本鬼打牆完全無解,想問問板上有沒有人有類似經驗,或是 提供相關的法律諮詢管道。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 89.95.116.88 (法國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1663662750.A.051.html
1Feminem2003: 不是暫時提高額度就好了? 09/20 16:34
2FNemophila: Credit card版 09/20 16:34
3Featingshit: 既然歐元沒上限 繼續刷也不需要還錢 09/20 16:38
4Flojve: 問金管會 09/20 16:39
5Flojve: 這聽起來超級不合理。如果他說台幣不能繳歐元,那代表你的 09/20 16:40
6FRamBoChan05: 第一次聽說在國外刷要支付原幣別 09/20 16:40
7Feva19452002: 有信用卡板和生活法律板可以問 09/20 16:41
8Flojve: 台幣沒有達到溢繳的作用,那你早該在超額度時無法刷卡 09/20 16:41
9FRamBoChan05: 至少之前在日本刷樂天沒叫我付日元啦 09/20 16:41
10Flojve: 他應該是辦雙幣卡,確實會用原幣別扣款 09/20 16:43
11Fblueberrypie: 直接去問之金管會 09/20 16:45
12Fblueberrypie: 1.確認你辦的卡片是什麼,以及合約書內容2.直接跟金 09/20 16:46
13Fblueberrypie: 管會申訴,銀行會回電話跟你處理 09/20 16:46
14FVC0323: 額度到的時候就該鎖卡了為何還能讓你一直刷 09/20 16:46
15Flojve: 啊...應該是雙幣卡兩個幣別的額度是合併計算的,但繳款確實 09/20 16:46
16Flojve: 是要用該幣別繳款 09/20 16:46
17Flojve: 然後現在銀行又卡在你因為溢繳才有那個額度可刷,照流程確 09/20 16:48
18Flojve: 實不該退回你溢繳的款項...真是尷尬 09/20 16:48
19Flojve: 總之找金管會吧 金融相關都是找金管會諮詢最保險 09/20 16:49
20Fjfw616: 不能用台幣繳納歐元款項..那要怎麼繳?給歐元? 09/20 16:50
21Flojve: 雙幣卡通常是你要開外幣帳戶,用外幣繳款沒錯 09/20 16:52
22Fal1914: 信用卡條款拿出來看看,溢繳不能退就算了,連指示扣抵其他 09/20 16:52
23Fal1914: 應付款項(歐元信用卡帳)都不行? 一般有欠款銀行恨不得逕扣 09/20 16:53
24Fal1914: 同銀行同戶名下的款項,怎麼會叫你另外生錢 @@ 09/20 16:54
25Fshermanqoo: 為什麼不暫時提高額度就好? 09/20 16:55
26Flojve: 調額通常一樣有極限,沒附上相應的資產證明也調不了多少 09/20 16:56
27Fbeartsubaki: 雙幣卡國外消費要用外幣繳款 今天用台幣溢繳讓你可以 09/20 16:58
28Fbeartsubaki: 消費但卻最後卻不能溢繳的錢付感覺還是蠻坑的就是了 09/20 16:59
29Fymx3xc: 金管會 09/20 17:01
30Fymx3xc: 聽起來我也覺得不合理,刷超額卡爆掉 為什麼還能繼續刷 09/20 17:03
31FRamBoChan05: 但不能退溢繳款也很怪吧,等於原po要多拿出一倍的錢 09/20 17:05
32FRamBoChan05: 付款耶 09/20 17:05
33Fsamsun34567: 怪怪的,沒額度就不應該讓刷,感覺銀行問題比較大 09/20 17:06
34Fsamsun34567: 猜是銀行內部計算的系統錯誤或本身瑕疵 09/20 17:06
35FSuperxixai: 金管會電話打下去,不用上來問了 09/20 17:07
36Fymx3xc: 現在金融業都超怕被金管會電,你的情況確實蠻不合理的 09/20 17:09
37Fkillerjack: 超級不合理 銀行這啥邏輯 09/20 17:20
38Flinkmusic: 第一次知道刷卡付款有在分幣別的 09/20 17:22
39Flinkmusic: 如果台幣不能繳歐元卡費,那我不就一張信用卡要去辦一 09/20 17:23
40Flinkmusic: 個外幣戶頭了,有這樣的嗎 09/20 17:23
41Fdaisukiryo: 雙幣外幣不夠扣也會扣台幣啊 銀行怪 09/20 17:33
42Fdaisukiryo: 台幣溢繳不能扣外幣消費卻可以擴外幣額度 奇怪 09/20 17:35
43Flkj12tw: 我也覺得不合理 09/20 17:41
44Fmercury: 之前用永豐跟玉山的雙幣卡 外幣不夠會從台幣帳戶扣 這銀 09/20 17:42
45Fmercury: 行超怪 09/20 17:42
46Fll1117: 信用卡申請的時後只高潮卡片回饋的活動權利沒看清楚卡片 09/20 17:44
47Fll1117: 的義務 09/20 17:44
48Fll1117: 他就是要你開多帳戶存多外幣,不然優惠都白給你? 09/20 17:45
49Flojve: 台新的看條款也是外幣不夠會從台幣換匯去扣,但他是溢繳在 09/20 17:54
50Flojve: 台幣的信用卡裡面。 09/20 17:54
51Fmilk250: 這雙幣卡 我也有一張 外幣帳戶買外幣存在裡面刷外幣時 09/20 17:55
52Fmilk250: 就給銀行從裡面扣款 09/20 17:55
53Fnashmvp5566: 找金管會或律師啊 來PTT問法律諮詢想白嫖喔 09/20 18:12
54FIchneumon: 雙幣卡如果外幣不夠可以扣台幣阿,匯率很貴而已 09/20 18:18
55Fe1240948147: 找金管會吧 09/20 18:19
56Fgardeniablue: 但他把台幣匯入信用卡裡了,所以他台是溢付的情況 09/20 18:20
57Fgardeniablue: 我也好奇情況,等下文,建議去信用卡版 09/20 18:20
58Flyhsuan0223: 是不是詐騙集團偽裝的銀行 09/20 18:23
59Fqqq5890003: 問金管會== 09/20 18:28
60Fhenry6715: 金管會很猛的,你不要想太多啦,不行的話可以找律師, 09/20 18:47
61Fhenry6715: 都有辦法的 09/20 18:47
62Fblueskymilk: 真有錢 隨便刷上百萬 09/20 18:48
63Flio293123: 好智障==這種問題是真的都沒人遇過嗎,怎麼還會設計成 09/20 18:57
64Flio293123: 這樣 09/20 18:57
65Fsean23mimic: 感覺怪怪的 09/20 18:59
66Fkprc: 跟金管會申訴,馬上乖 09/20 19:41
67Fsar147: https://i.imgur.com/CeC5Cjy.jpg 09/20 19:49
68Fsar147: 這條不能用嗎 09/20 19:50
69Fpili0830: 金管會、立委、記者、寫信到宗痛富 09/20 19:58
70FCH0321: 銀行怕惹事,報金管會肯定能解決問題 09/20 20:04
71Fdraving: 用別家的雙幣卡外幣不足直接扣台幣+1 09/20 20:14
72FSaintTree: 找金管會正解,銀行就縮了 09/20 20:30
73FSunblacktea: 找金管會 09/20 20:40
74Fgemilay: 雙幣卡吧 09/20 20:43
75Fadapt: 銀行也太爛了 09/20 20:53
76Fa12141623: 我看起來像金管會主委嗎? 09/20 20:54
77Fsheeppig: 想知道後續 09/20 21:20
78Fptptptt87: 感謝大家的回覆,我當初也是看到合約內有寫「當外幣戶 09/20 21:32
79Fptptptt87: 頭餘額不足會直接從台幣戶頭扣繳」,因此沒有預料會有 09/20 21:32
80Fptptptt87: 這個狀況。 09/20 21:32
81Fptptptt87: 沒有直接提高額度的原因,是我同一家銀行其他張卡已經 09/20 21:32
82Fptptptt87: 使用過額度調整,這個功能不能重複使用。 09/20 21:32
83Fptptptt87: 然後我沒有要白縹法律金融專業人士,使用專業都是要付 09/20 21:32
84Fptptptt87: 費的。 09/20 21:32
85Fptptptt87: 謝謝大家提供可以求助金管會這個資訊,我會聯絡看看他 09/20 21:32
86Fptptptt87: 們是否可以協助,後續處理會再更新上來分享。 09/20 21:32
87Fwensday: 這好扯 這張卡也太爛 謝謝你分享 09/20 21:37
88Fbboy13579: 不能用台幣繳那他鎖你台幣款項幹嘛 超不合理欸 09/20 21:46
89Fjialin6666: 我猜,要等對方銀行請款再依請款匯率轉成台幣,最後扣 09/20 21:47
90Fjialin6666: 你溢繳費用看要補或退。完了才能解卡? 09/20 21:47
91FFreeven: 問金管會 09/20 22:50
92Fvkq: 這家問題真的很多欸…. 09/20 23:01
93Fjoliegwen: 好奇怪的銀行 09/20 23:30
94Fplayaaa0955: 不是都會自動換匯嗎?永豐是自動換,我都沒在管外幣 09/20 23:41
95Fplayaaa0955: 的 09/20 23:41
96Fglory5566: 不能用台幣繳結果可以鎖台幣卡 09/20 23:43
97Ftanchuchan: 找金管會 09/20 23:44
98Ftanchuchan: 你直接跟銀行說我要投訴金管會 09/20 23:45
99Ftanchuchan: 馬上就有主管會出來了...... 09/20 23:45
100FGimO: 金管會 09/20 23:50
101FGimO: 遠離新光就對了 超爛的銀行 09/20 23:51
102FPHJ777: X新怎麼變新光? 09/21 00:11
103Ftomap41017: 一個是你的台幣帳戶,一個是銀行的信用卡溢繳台幣帳 09/21 00:44
104Ftomap41017: 戶,兩個不一樣呀 09/21 00:44
105Flaylath: 第一次看到這種狀況 等後續 09/21 06:49
106Floveapple33: 永豐就可以直接換匯繳納外幣,為何這家不行?還是銀 09/21 09:02
107Floveapple33: 行算一算有匯損不想認? 09/21 09:02
108Floveapple33: 金管會打下去+議員記者會,現在要選舉了,很多做秀型 09/21 09:02
109Floveapple33: 議員需要題材 09/21 09:02
110Fpoet1112: 樓上標準的別人家可以為什麼你不行呵呵 09/21 12:42
111Fzsa123: 台幣不能繳外幣款項,那跨國網購也要準備外幣嗎? 09/21 16:39
112Fzsa123: 這真的太奇怪了直接金管會吧 卡後續 09/21 16:40
113Fkaleido0211: “扣帳戶”跟先用“台幣溢繳信用卡調高額度”兩個不 09/21 20:15
114Fkaleido0211: 一樣 09/21 20:15
115Fnalthax: 我刷日圓也用台幣扣啊 09/22 13:14
116Fnalthax: 我富邦 09/22 13:14

WomenTalk 最新熱門文章

19 [問題] 你支持死刑嗎?
35 womentalk 2022-10-15 13:10

最新文章