[閒聊] 不太好的義大利跟團經驗

作者 Penny4321

時間 2023-09-18 21:57:57

留言 95 ( 24推 1噓 70→ )

文應該長，先打一半寫來抒發，也給想去的人參考前陣子第一次出國老婆選了長汎假期的義大利回來後卻覺得有蠻多地方不太能接受向旅行社投訴，個別回覆部分寫在下面沒特別寫出回覆的部分依旅行社意思，我記得對方說法是其他瑣碎小事比較偏向個人感受，不好意思另外旅行社說看意見調查表大部分人是滿意的可以匿名幾份給我看但因為隱私關係，不能全部給我看（幾個人意見就不算隱私全部人意見就是隱私？選幾份給我，當然選滿意的給我看黑人問號） ps.旅行社回覆因為沒有錄音是憑印象打的可能稍微有落差 1.團費在台灣早就繳了到義大利第一天剛上遊覽車領隊就說義大利冷氣不冷好幾天在車上都坐到流汗跟其他團員聊到這件事也說熱但因為感覺領隊態度不是很好所以也不敢去反應（而且說冷氣不冷旅途中間有一天換另一台巴士冷氣就冷到要穿外套）旅行社回應：會再改善 2.第一天原本1900要入住飯店因為前面團體延誤退房，等到2100才弄好中間也沒有提供水或食物終於等到有房間，一進去我在整理行李、休息老婆趕快洗澡有發現淋浴間水堵塞，但也沒多想就繼續洗 ===== 感覺造成某些人誤解，特別補充在家洗澡也常遇到堵塞但只是水消退的比較慢也不曾洗到淹水過國內花錢住的旅館別說淹水，連阻塞幾乎都沒遇過我真的不知道洗澡可以造成淹水 ===== 後來快洗完時，飯店店員通知外面淹水 "飯店通知時我就告知老婆趕快洗完老婆還沒穿內衣就走出來" （上面兩句沒跟旅行社説是剛剛打文章才想到）同時向領隊反應領隊卻說發現堵塞應該先停下來飯店問題卻好像是在責怪我們後來換房間後，變成洗手台塞淋浴間雖然有水卻只有會燙人的熱水，只好去浴缸洗浴室門開一半會卡住，洗好已經2330 旅行社回應：如果飯店有問題可以要求不收當天住宿費但不能因為很晚了就繼續洗造成淹水這種情況飯店是可以求償的因為領隊幫我們說話才沒事我的os.在投訴前完全沒聽過飯店求償這件事怎麼剛好投訴，就說這件事飯店可以求償？ 3.某天行程去藍洞在洞口外等很久，領隊有很充足的時間說明但卻只說要給划船船夫1歐今天天氣好能進去運氣很好其他什麼都沒說上船後才知道是一圈1歐，最多5圈未事先告知導致有團員因圈數起爭執也未告知小船上注意事項（船很小根本不知道該怎麼坐結果我跟另一半身體都擠壓成一團）後來在景點卡布里島只待三四十分鐘回程卻在某間店上廁所停留20分鐘左右且領隊特別說了兩次每個人都要買東西。旅行社回覆：以上應該算是個人感受 4.同天後續領隊在車上說今天行程延誤30分鐘晚餐餐廳匆忙只吃20分鐘快回到旅館時交通管制才知道當天有球賽導致停在路邊又等了30分鐘（有球賽會塞車，事前領隊應該要知道而且避免？）旅行社回覆：我們沒辦法知道當天球賽哪條路會交通管制 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi M2102J20SG. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.58.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1695045479.A.A13.html

留言

→ VoV 這些抱怨好像發過文了,老調重彈 09/18 22:03 1F

→ lvnps 查了團費蠻平價的，服務大概也就值 09/18 22:29 2F

→ lvnps 這樣 09/18 22:29 3F

→ ckzzz 看到強迫買東西，八成是廉價的團 09/18 22:30 4F

推 caramelputin 低價團嗎？ 09/18 22:31 5F

→ ownlife 一分錢一分貨出國玩還是找好點的吧 09/18 22:49 6F

推 loverubio99 自助吧自由行沒這些問題 09/19 00:03 7F

推 pinkbest 洗澡時積水誇張的情況 09/19 00:10 8F

→ pinkbest 如果在你家裏 09/19 00:10 9F

→ pinkbest 也是不會停下查看 09/19 00:10 10F

→ pinkbest 縱容水勢繼續擴大嗎 09/19 00:10 11F

→ wafer 查了一下價格,團費不貴,就一分錢一 09/19 01:36 12F

→ wafer 分貨 09/19 01:36 13F

→ n0n3xist 跟團就是給人宰的行走ATM，不是去 09/19 04:40 14F

→ n0n3xist 玩的，跟被騙到詐騙園區簽呼吸費的 09/19 04:40 15F

→ n0n3xist 差不多 09/19 04:40 16F

推 CYL77 去年跟過喜X的義大利團應該也算平 09/19 08:41 17F

→ CYL77 價吧經驗很好基本上沒遇到什麼問 09/19 08:41 18F

→ CYL77 題 09/19 08:41 19F

推 medama 感覺還好 09/19 09:02 20F

推 Dreamer48763 所以我都自助 09/19 09:06 21F

推 keepingtime 旅行社有什麼權利管人家幾點洗澡！ 09/19 09:44 22F

推 jfw616 他沒權利管你洗澡,但是阻塞 09/19 10:14 23F

→ jfw616 就應該停下... 09/19 10:14 24F

→ Agneta 有照片嗎文章簡單兩字堵塞但竟然 09/19 10:37 25F

→ Agneta 淹到外面！？到底是什麼情形 09/19 10:37 26F

→ Penny4321 在家洗澡也常常阻塞繼續洗，但沒有 09/19 10:40 27F

→ Penny4321 一次造成淹水阿。而且淹水隔天到投 09/19 10:40 28F

→ Penny4321 訴前都沒提到這件事，一投訴就拿來 09/19 10:40 29F

→ Penny4321 作文章？ 09/19 10:40 30F

→ Reachard0305 義大利真的推自助只要小心扒手就好 09/19 10:41 31F

→ dong531 看不懂什麼叫做做文章，你搞到飯店 09/19 10:44 32F

→ dong531 淹水，在台灣就是可以上民事法庭， 09/19 10:44 33F

飯店淹水賠償新聞我有看過前提應該是飯店設備正常人為疏失可能要賠但我的情況是飯店設備異常正常洗澡不知道外面淹水要追究問題很難說吧？還是你是法律系有不同見解？

→ dong531 在國外沒有領隊幫忙飯店要追究至少 09/19 10:44 34F

→ dong531 也是要到警局不是嗎？ 09/19 10:44 35F

推 chamber 阻塞是飯店不對，但你沒停下來違反 09/19 10:53 36F

→ chamber 常識反而變成你的問題了。你在自己 09/19 10:53 37F

→ chamber 家會這樣處理嗎？ 09/19 10:53 38F

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:00:19

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:14:20

推 hsin1106 看不懂淹水是從浴室流出來淹到 09/19 11:15 39F

→ hsin1106 外面 09/19 11:15 40F

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:20:50

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:28:50

推 hsin1106 你們可能遇到不太有經驗的領隊 09/19 11:28 41F

→ hsin1106 比較細心的會先說進飯店房間先檢 09/19 11:28 42F

→ hsin1106 查電器馬桶熱水冷水能不能正常使用 09/19 11:28 43F

→ hsin1106 有沒有灰塵髒污有問題馬上協助 09/19 11:28 44F

→ hsin1106 你換房但這就沒有明文規定你要 09/19 11:28 45F

→ hsin1106 投訴的話找品保協會再來是消保官比 09/19 11:28 46F

→ hsin1106 較有用但你想要到什麼才是重點 09/19 11:28 47F

→ hsin1106 退領隊費？當天房費？ 09/19 11:28 48F

→ Penny4321 我已經放棄退費，幫他打廣告就好 09/19 11:29 49F

→ Penny4321 當初上網查也找不太到這家評價，供 09/19 11:30 50F

→ Penny4321 後人參考 09/19 11:30 51F

→ misssquid 第一次出國最好選東南亞渡假島或是 09/19 11:30 52F

→ misssquid 日本 09/19 11:30 53F

推 bageltoast 建議自助，可以隨時更改行程，愛買 09/19 11:47 54F

→ bageltoast 啥買啥，隨時突然想去哪裡都可以改 09/19 11:47 55F

→ bageltoast ，飯店想選多少錢的就選多少，有問 09/19 11:47 56F

→ bageltoast 題還能投訴升級etc，只要趕得上回程 09/19 11:47 57F

→ bageltoast 飛機就好。 09/19 11:47 58F

推 myhand 2.真的你們問題很大沒賠錢算你賺 09/19 12:16 59F

→ myhand 到 09/19 12:16 60F

推 myhand 已經有發現堵塞，你沒想也沒注意水 09/19 12:18 61F

→ myhand 是流去哪裡嗎？除非你說你以為只是 09/19 12:18 62F

→ myhand 輕微堵塞，水還是會照常流下去，這 09/19 12:18 63F

→ myhand 樣另當別論。但你文字敘述看起來是 09/19 12:19 64F

→ myhand 知道但硬洗。 09/19 12:19 65F

前面推文已經有說了不用自己幫我補充吧 https://i.imgur.com/mBMzglU.jpg

推 Ommmmmmmmmm 長汎也太便宜了吧，我今年初是去一 09/19 12:19 66F

→ Ommmmmmmmmm 人團費20萬左右的完全沒這些問題， 09/19 12:19 67F

→ Ommmmmmmmmm 真的是一分錢一分貨 09/19 12:19 68F

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 12:25:40

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 12:44:00

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 12:47:43

推 disappearair 我去17萬的團，飯店也是洗澡都會堵 09/19 12:51 69F

→ disappearair ，我也是照洗，大多飯店都排水很差. 09/19 12:51 70F

原來前面推文都在雲

→ disappearair .. 09/19 12:51 71F

→ disappearair 義大利有去人家廁所要消費應該是當 09/19 12:52 72F

→ disappearair 地規則這沒什麼好抱怨的。 73F

111.82.139.65 09/19 12:52 我知道上廁所要小費那段我要表達的是景點只待三四十分鐘路邊上廁所小店待20分鐘團員私下解讀是待久一點會買多一點東西而且領隊會在店裡跟老闆說話，很久才出來就是有配合的店

→ Agneta 看大家說很便宜去查了一下價格還 09/19 12:56 74F

→ Agneta 真的@@ 09/19 12:56 75F

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 13:13:49

推 Annis812 團費是重點 09/19 13:15 76F

→ Annis812 之前疫情前去一人16萬沒問題 09/19 13:16 77F

推 daisukiryo 怎樣算便宜的團啊 09/19 13:18 78F

→ Penny4321 其實高價團也是有人不滿意，一部分 09/19 13:25 79F

→ Penny4321 是運氣 09/19 13:25 80F

推 wiork 淹到外面...感覺這邊二方都有問題 09/19 13:39 81F

推 C6H8O7 你的問題比較多車上冷氣不涼馬上要 09/19 13:43 82F

→ C6H8O7 反應回國才講根本沒用= = 09/19 13:43 83F

→ mefanperson 這就低價團常見到飯店本來就是要查 09/19 16:31 84F

→ mefanperson 看設備有問題立刻反應你洗到人家淹 09/19 16:31 85F

→ mefanperson 水到外面沒有你賠真的不錯了 09/19 16:31 86F

→ joanne1988 我還真多在家裡洗澡沒注意到堵塞淹 09/19 17:41 87F

→ joanne1988 到外面過...浴室沒有乾濕分離門擋也 09/19 17:41 88F

→ joanne1988 不高就悲劇了 09/19 17:42 89F

噓 gm3252 洗澡積水怎麼可能繼續洗下去 09/19 18:02 90F

推 xiangming 越知名景點的旅遊體驗越坑是基本的. 09/19 18:27 91F

推 palapalanhu 義大利不意外 09/19 18:44 92F

推 betty921 我跟太一旅行社，都很好，但團費現 09/19 21:30 93F

→ betty921 在是20萬…. 09/19 21:30 94F

推 hockey 自助旅行不會嗎 09/20 09:57 95F

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