Re: [請益] 好像接到詐騙電話了

親愛的會員您好： 近期因讀者接獲多通詐騙電話謊稱是誠品網路書店的客服人員，以贈送誠品禮券為誘因， 要求重新轉帳或索取個人資料，誠品網路書店在此提醒您，我們不會主動以電話或簡訊等 方式，告知您因設定錯誤，需至ATM操作修正，而由我們撥出的電話不會顯示為客服中心 的專線以及傳真號碼，若您接獲此類電話，切勿至提款機執行任何操作，以及透露任何個 人資料。 ◎防詐騙三步驟◎ 1. 立即回撥誠品客服專線確認 客服中心的專線以及傳真僅是群組號碼，客服人員外撥時，您的來電顯示號碼不會顯示這 二組電話。如果接獲此類電話，請立即撥打至誠品網路書店客服專線或165警政專線求證 ，以確保自身權益。 客服專線：0800-666-798轉3 或 02-2775-1500轉9 2. 特別警覺非上班時間接獲的客服電話 誠品網路書店客服人員在非上班時間，不會主動與您聯絡。客服人員上班時間為週一至 週五 09：00~12：30、13：30~18：00 （例假日除外），如在前述時間以外接獲誠品網路 書店客服人員的電話，極有可能為詐騙電話。 3. 沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項 誠品網路書店的付款方式沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項，接獲電話後請您不要 提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料以及訂單資訊，也請勿到ATM執行任何操作 。 防止新型態網路詐騙，呼籲全民提高警覺防詐騙。 祝您有個安全又安心的購物生活！ 誠品網路書店 敬上 -- ☆【月曆．日誌．手帳】等時效性商品—2/12起全面五折！ ■ Quo Vadis．NAVA．FILOFAX仍維持七折 ■ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)