[問題] 夏令營退費相關法律程序

太太在5月份幫兒子報名夏令營並完成繳費(透過藍新金流) 在夏令營開課前兩天小孩因病住院，並主動告知主辦無法參加並要求退費 也附上住院證明，主辦方網站上的退費機制都載名，病假可退費但一天有200的手續費， 所以雙方在line約定以總金額扣除5天營隊共1000手續費進行退費 但從8月中提出退費申請後，主辦方回覆緩慢並有刻意拖延，至今已超過一個月 接下來能走什麼法律程序，我們今天剛去寄了存證信函請求退費(但我們只有公司登記地 不確定掛號負責人會不會簽收...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.198.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1726727383.A.C3E.html