[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

看板 MobileComm
作者 usastanly (白色幽默)
時間 2024-11-17 15:48:11
留言 72 ( 20推 0噓 52→ )
回文 3則
住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE, 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte, 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話, 自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊, 之前使用台灣之星,連地下室都能打電話, 是否為基地台整併問題? 打電話去台灣大哥大反映,客服只說會調整會加強, 已經去查NCC網站, 只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴, 看了一下處理排行榜,台灣大哥大勇奪第一,看來基地台是關了不少, 有其他人也有類似狀況? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.217.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1731829693.A.AA2.html

留言

tszt 你的手機有支援volte嗎? 11/17 16:01 1F
vestinland 台哥所謂的整併是先拆台星的2600,然後給原台星收7 11/17 16:17 2F
vestinland 00優先,台星用戶收訊會比以前差一定的 11/17 16:17 3F
vestinland 但原po的問題比較像是手機不支援VoLTE造成 11/17 16:18 4F
chuegou 聽起來跟沒開volte的症頭一樣 11/17 16:22 5F
Toy17 哪支手機? 11/17 16:33 6F
panz1 我也碰到這樣問題,能打出不能接收,打188查詢說是 11/17 16:34 7F
panz1 受話被關閉了,查對個資確認身分後,開啟受話就正常 11/17 16:34 8F
panz1 了! 11/17 16:34 9F
panz1 打188台哥大客服查詢 11/17 16:36 10F
alex1973 我的台灣之星門號沒換 SIM 卡直接就可以開 VOLTE 11/17 16:38 11F
alex1973 耶,配上老 HTC U11 開 VOLTE 非常正常可以撥打接 11/17 16:38 12F
alex1973 聽,樓主是被那邊來的訊息誤導了? 11/17 16:38 13F
whitefox https://i.imgur.com/XHcuUhQ.jpeg 11/17 17:27 14F
[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
14F
slashliu 台星sim卡+1 手機問題 換手機就好了 11/17 17:40 15F
mulberry7 我台哥大預付卡最近不能接不能打,也要換sim卡? 11/17 17:48 16F
saedn 大家網速真好!我只剩35!慘慘 11/17 18:04 17F
wetor 家人台星轉台哥s7e換卡前有網路沒volte,換其他手機 11/17 18:24 18F
wetor 有。之後換卡就能正常撥打。 11/17 18:24 19F
JustinYeh88 沒換SIM卡是沒有voWIFI,voLTE原本就有 11/17 18:24 20F
wetor note9 s23u還是繼續用台星卡,因為一直都有volte 11/17 18:25 21F
f396761440 Sim卡的問題,去門市換一張新的卡 11/17 18:44 22F
Dwccc 35慘再哪裡 都夠用了 11/17 18:55 23F
mylove0617 我朋友打給我時,有時會通,有時會跟你一樣,是台 11/17 20:12 24F
mylove0617 哥的問題 11/17 20:12 25F
zj765523 https://i.imgur.com/Z7cEgtc.jpg 11/17 20:33 26F
[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
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s85409 請問現在台星卡跟台哥卡還有差異嗎 11/17 20:34 27F
zj765523 https://i.imgur.com/xTiDBEG.jpg 11/17 20:35 28F
[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
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zj765523 https://i.imgur.com/kNeMc4i.jpg 11/17 20:36 29F
[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
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hHolic 台星的卡 在台哥大的APP裡 會顯示無volte 但一樣有 11/17 20:54 30F
hHolic 台星用沒問題 就別換了 除非真的需要Vowifi 11/17 20:58 31F
a4715646 家裏能跑130,偏僻一點可能剩35 11/17 21:02 32F
zj765523 https://i.imgur.com/EWozuWk.jpg 11/17 21:08 33F
[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
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doomerptt 我台星卡用台哥app一樣有顯示volte(帳務整合後) 11/17 23:36 34F
doomerptt 但無法打110 119 112 其他打市話手機都ok 手機有支 11/17 23:37 35F
doomerptt 援volte 有開volte 家人台星卡開volte 播接全都ok 11/17 23:38 36F
doomerptt 客服說 因為台星卡有些批次 不支援volte有些有支援 11/17 23:39 37F
doomerptt 有些只沒支援緊集電話 只能用視訊報警app 11/17 23:40 38F
doomerptt 所以要打緊急電話 還是要換卡 11/17 23:40 39F
doomerptt 反正台星卡在走4g通話 很迷 11/17 23:42 40F
doomerptt 卡的問題居多 11/17 23:42 41F
doomerptt 我住的地方 有辦台哥體驗卡 用來跟我台星卡比較不同 11/17 23:44 42F
doomerptt 時段網速(我手機是3卡獨立槽)測下來 訊號差不多 但 11/17 23:45 43F
doomerptt 台哥網速反而比例快一些 以我住的地方來說 11/17 23:46 44F
doomerptt 有測過早上 中午 下午 晚上 半夜 11/17 23:46 45F
doomerptt 修正:比較快些 11/17 23:47 46F
asahi98 20樓是正解,台星不用換就有VoLTE了,是沒VoWiFi, 11/18 03:30 47F
asahi98 在沒基地台情況下有網路就可以撥接電話的能力 11/18 03:30 48F
asahi98 另外你沒說是哪款手機,不清楚支不支援 11/18 03:30 49F
prettyna 我原本也是台灣之星合併後,感覺變二等客户,直接 11/18 08:34 50F
prettyna 轉遠傳了 11/18 08:34 51F
chulen 手機問題比較大 我台星sim卡正常 11/18 10:48 52F
chulen 後來交叉測試 發現是我手機不支援VOLTE 11/18 10:51 53F
lari016 感覺要交叉測試才知道 我台星合併後用起來沒問題 11/18 12:02 54F
Aqray 雖然有可能是你手機不支援的問題,但最近台哥大的訊 11/18 16:05 55F
Aqray 號很差 11/18 16:05 56F
Phrodite 我只知道台星應是不支援vowifi,你先確認你手機是否 11/18 17:30 57F
Phrodite 支援台哥volte? 若支援,那就直接跟ncc反應最快,不 11/18 17:30 58F
Phrodite 然這真的太奇怪 11/18 17:30 59F
zoquase NCC投訴一下 台哥大就得處理 網站在這裡 11/18 20:01 60F
zoquase Info.html 11/18 20:01 62F
zoquase 有問題給他直接投訴下去才是最快的道路 11/18 20:01 63F
tmac40208 應該是手機問題,不支援VoLTE?我是都正常,但合併後 11/19 00:34 64F
tmac40208 明顯訊號網速都變差,倒是因為這點覺得困擾 11/19 00:34 65F
chaloq 3G關台讓影響因素變多,接打電話滿可能是手機問題 11/19 01:29 66F
chaloq ,先交叉測試看看 11/19 01:29 67F
oasis200088 手機問題 客服也沒法處理 11/19 14:49 68F
oasis200088 另外樓上轉遠傳的不推 我亞太合併後不止是二等公民 11/19 14:50 69F
oasis200088 我感覺找了個歹毒後媽 把我當奴隸用 找我要錢還不給 11/19 14:52 70F
oasis200088 網路用 11/19 14:52 71F
applejone 我也有一樣的問題 能打不能接 11/20 10:13 72F

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