[問題] 機票退費事宜
前情提要
前陣子用第三方買機票，最後申請退票
航空公司於10/1已退費至刷費信用卡中
我們詢問第三方，他一直說沒收到退款
經歷一番波折
在10/29總算拿到航空公司的退費證明
第三方才說 有收到 正在處理退費事宜
他們寄一個系統回復說已開折讓單
退費流程需6-8週
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我的問題是
退費這麼久是正確的嗎？
另外 10/1明明就收到航空公司退款
中間我們一直問他們也說沒收到
直到我們給他證明 他才說收到了
這樣算不算欺騙消費者
有什麼法律途徑可執行嗎？
如果以上皆是合理過程
那也謝謝解答讓我長知識
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