[問題] 工作上合約支付罰則

大家好，感謝LAW版 在工作上有一筆合約，因公司內部問題流程問題，導致客戶這筆單被迫取消，不會支付該筆 金額約台幣55萬 但該筆金額因為我們配合廠商已完成訂單內容，因此仍會有這筆實質支出存在（該訂單內容 無法轉賣） 但由於該筆金額確定客戶不會付，因此公司要求我支付20%也就是約台幣11萬 在與客戶的溝通過程中，犯了一點錯就是沒有完全留下白紙黑字紀錄，導致無法完全證明自 己有確實溝通清楚，因此我也願意承擔過失，但原本這筆獎金僅1%，但罰款需付20%，覺得有 些超出預期（公司說原本我需要支付100%，已幫忙承擔了） 因為不太懂法律，想請教板上大大，我是否有跟公司溝通的機會 真的非常感謝 ---- Sent from BePTT on my iPhone 16 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.58.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1728526776.A.D9E.html