[問題] 大樓包裹遺失處理
本身是住在大樓 社區有管委會跟管理員
宅配物流都會蓋大樓章
但拿包裹不需要簽收
家人都先預付整年的保健品費用
之後該公司會分好幾次宅配到家
一次寄來大概價值約3萬塊的內容物
最近在對整年的清點發現少了一次
之後聯絡客服及聯繫物流後
確實有在3月中寄到大樓社區
物流有提供蓋章的簽收單照片 日期時間都有
但我們根本沒領到
現在問題是已經過了將近8個月
監視器可能也調不了（只保留3個月左右）
明後天還會去詢問監視器公司能否調閱
加上近期有發生住戶誤拿其他人包裹
而且是被抓包以後才歸還
所以我們懷疑是被其他人拿走
與管理員詢問的情況
他認為責任不在他身上
還是說有確定蓋大樓章的情況下
能夠要求管委會或管理員進行賠償？
但麻煩的點就是可能沒監視器畫面能看
還是只能摸摸鼻子認了 畢竟時間過了太久
感謝各位大大
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